冀中能源股份公司东庞矿：“24小时亲情服务”温暖矿工每一天

“帮105拿快递，帮202缝工装，帮207配钥匙......”3月6日，在冀中能源股份公司东庞矿后勤服务公司2号楼“24小时亲情服务室”内，笔者看到宿管张建美正在有条不紊的按序完成台账上的工作。

民生有温度，发展有力度。多年来，东庞矿始终坚持“以人为本 服务职工”的服务理念，着力做好职工的后勤生活保障工作，为企业高质量发展打造和谐稳定的矿区生活贡献力量。

针对一线职工工装易破、胶鞋漏水情况时有发生，该矿在后勤部门澡堂值班室内设立了“24小时亲情服务室”，全天免费为职工修补胶鞋、缝补衣物，保障了职工正常下井。

“师傅，咱这修补的手艺真可不赖！堪比专业的啦！”开拓三区职工孟乐试穿上修补好的胶鞋感叹地说。

该矿后勤服务公司以“我为职工办实事”为宗旨，定期深入一线，广泛听取职工意见，并将职工提出意见建议进行登记，及时给予解决办法。

“我家住的远，一般只有倒班、歇班的时候才能让媳妇给缝补工装，自从有了‘24小时值班亲情服务室’，不仅解决了缝补的一个大难题，随破随补，而且还可以补胶鞋、拿快递等，真贴心！”刚下晚班的综采一队职工宋延书拿到缝补好的衣物不禁感慨地说。

基于对职工澡堂“24小时值班亲情服务室”的一致好评，东庞矿将服务触角进行延伸，在9个标宿楼均建立了“24小时值班服务”室，开设24小时值班服务。值班宿管员严格把关对外来人员进出登记、物品检查制度，并协助做好贵重物品的存放工作；对喝酒人员进行跟踪、安全监护，夜间还不间断到各楼层巡查，发现问题及时处理；在值班室内，宿管员细心的为职工准备了雨伞、打气筒、常备药品等生活急需品，真正做到热情接待、周到服务、积极主动、随叫随到等亲情服务工作。

自“24小时亲情服务室”建立以来，累计为井下职工工作服打号4000余套，修补胶鞋3000双，洗涤工作服62000件，缝补工装3000余件，保证了职工正常生产生活。同时，他们为职工提供雨具150人次、打气筒800次，送病号饭100多次，联系失主认领物品100件次，缝补衣服1000余件，为生病职工服务近200人次。

“民生无小事，我们始终把职工关切的小事情挂在心上，用心用情为他们服好务，让他们在工作中能安心、顺心，为矿井安全生产贡献我们的力量……”该矿后勤公司经理刘军辉表示。（王玉红）