进入移动版，省流量，体验好5月1日早上，河钢石钢轧钢厂小棒线计划员何新凯早早来到车间。按照排产计划，下午要轧制供一家重要战略客户的Φ22棒材，这批订单必须“三准”交付，为确保万无一失，他一大早赶来，就是为了再次梳理订单的质量要求，核实控制要点。
该客户是小棒线服务的重要客户，每月的钢材需求大、规格多，对质量要求高。为提高产品质量，轧钢厂给予高度关注，牵头成立了“客户三级保障小组”，何新凯就是保障组一员，他主要负责生产源头的质量管控。在仔细检查坯料后，何新凯又去了解轧机的装配情况，并与副作业长张保国交流生产控制要点。
15：00，随着一根火红的钢坯缓缓地从加热炉内推出，调度室内的段长贾利军用对讲机发出指令：“现在开始生产战略客户的订单，加热炉要控制出钢节奏，每小时35根，轧机岗位要密切关注穿水效果和上冷床温度变化，精整区及时检查弯曲度，有情况随时反馈。”
随着对讲机内不断传出“收到”声，所有人员已到位并准备就绪，贾利军告诉笔者：“在冷床齿板未恢复到原精度状态前，生产此客户的订单我们采取降速轧制，强化穿水，降低上冷床温度以及控制出钢节奏等手段来提升产品质量。”
在精整区，轧钢厂技术室质量主管杨宗伟正和精整工一起抽检和测量成品材弯曲度。“对此客户的订单，轧钢厂北区近期加大了攻关力度，从工艺、设备和操作等多方面控制，消除和减少所有影响质量的因素，不良品比例从前期的4%至10%，下降为不足1%，客户满意度明显提升，现在小棒线通过增加抽检频次、及时调整轧制节奏等手段，在满足客户质量要求的前提下，尽可能提高产能。”杨宗伟告诉笔者，他也是该客户三级保障小组的成员，保证轧制质量是大家义不容辞的责任，决不敢有丝毫放松，跟他一样，小组其他成员也在时刻关注着生产情况和数据反馈信息。
忽然，杨宗伟的手机响了起来，低头一看，“轧钢厂北区管理群”内，产品质量主管兼入库协调王康煜发来信息：“22圆的钢材弯曲度较大，请调整。”“已安排调整措施。”副作业长张保国立即作出回复。“立即落实，一会儿再看效果。”丙段调度李乐的信息也随即出现。
一组组数据，一条条信息伴随着“滴滴”声不断传来，作业长周玉鹏、段长贾利军、准备班班长赫子儒……职工们的头像都在闪烁着，信息传递、业务交流、指挥生产，随时调整和应对生产中的任何突发事情……为了产品质量的稳定和客户的满意，五一劳动节里，他们都坚守在生产一线。（姚建玮）
