河钢石钢党员朱艳杰：逆风飞扬，在销售一线绽放青春

“客户的拒绝能扛得住吗？”

“如果没有业绩怎么办？”

“95后”朱艳杰，在踏上销售一线前给自己做了很多次心理建设。都说做销售员不容易，做女销售员更为不易。但8个月后，河钢石钢销售中心天津公司客户经理朱艳杰很感谢公司为年轻人提供的平台和锻炼机会，让自己的人生阅历更加丰盈。  

“做销售除了快速掌握业务技能外，最重要的一点就是坚持。”朱艳杰相信，“坚持”让自己离梦想更近。

2021年8月，朱艳杰以见习的身份加入到销售中心的大家庭。初到销售，她在销售中心综合部，负责统计“炮火呼叫支撑销售一线”的工作。“炮火呼叫”的每条信息，均是来自一线将士们当前急需解决的问题，以及厂内各部门领导解决问题后反馈的情况。也就是在那时，她更理解了作为一名销售人员的艰辛与不易，更让她萌生了到销售一线去“战斗”的想法。

机会总是留给有准备的人，公司重点工作由新区建设转移到以客户为中心工作上来，公司鼓励更多的年轻人到销售一线历练。朱艳杰主动请缨来到“战斗的最前沿”！通过重重审核和培训后，她在天津公司开启销售之路。

刚来到天津，她便一头扎进了工作中，跟着师傅贾鑫鑫拜访客户、开拓市场。开发客户需要综合能力与技巧，最初她凭着一腔热血去拜访客户，却一次次被婉拒，那段时间也让朱艳杰充满沮丧。但她并没有气馁，反而重整旗鼓更加“倔强”。剖析反思被拒绝的原因，朱艳杰在贾鑫鑫的帮助下开始改变“攻略”，注重普遍客户关系的建立。每拜访一家客户她便进行一次总结、分析，这为她今后独立拜访、开发客户奠定了基础。

经过不断总结经验、多次历练后，朱艳杰成功拜访了某生产钢丝绳产品的客户。该客户是朱艳杰第一次独自拜访，为了给客户留下好的印象，她提前几天就开始做准备。她运用营销培训中学到的知识，详细为客户解答公司的产线、工艺设备等等专业知识。通过一次次拜访客户、一次次积累经验，终于在她不断努力下，她成功接到了某铁路器材客户的试用32吨订单，虽然少但弥足珍贵。这次成功的签单后，她更加明白业务知识的重要性，这是作为一名业务经理最基本的素养，从此她白天拜访客户，晚上学习产品及相关业务知识，几个月下来，她的业务能力有了“质”的飞跃。

客户高度决定产品的高度，随着公司产品高端化、客户高端化步伐加快，朱艳杰明白与更多高端客户的合作，打响河钢石钢品牌是她作为营销人员义不容辞的责任。她又投入到了更加紧张的工作中。

“公司为年轻人提供了广阔的发展平台，在工作中，我找到了自己的价值和自信，作为年轻人，我愿意与公司同事共同团结进步，以客户为中心，以奋斗者为本为公司高质量发展做贡献。”朱艳杰认真地说道，她明白以后的路依旧艰辛，但自己的特钢梦才刚刚开始，她不惧挑战，直面未来！

不到一年时间，这名27岁的客户经理，用自己的勤奋和坚持，不断将公司产品推向高端。今年3月份，河钢石钢销售中心天津公司客户经理朱艳杰实现销量1050余吨，和团队成功拿到某乘用车零部件资格认证并实现量产。（露薇）