河北旅投集团：圆梦冬奥，贡献国企力量

冬奥赛场上，嘹亮的国歌一次次奏响，胜利的喜悦一次次绽放；冬奥赛场外，辛勤的旅投人默默奉献，勇敢的旅投人尽显担当……

2022年4月19日，河北省·北京冬奥组委总结表彰大会在石家庄召开，集团系统4个集体、11名职工荣获北京冬奥会冬残奥会河北省先进集体和先进个人荣誉称号。

还有数不尽1400名参战人员、70家系统企业的无私奉献，还有道不完1290个日日夜夜的默默付出。

勇担使命，打响冬奥保障守卫战

从2018年起，河北旅投集团就进入了备战倒计时状态。集团党委牵头抓总，集团主要领导亲临指挥，崇礼项目公司发挥主体责任，集团各部门、各系统企业密切配合、协调联动，形成了上下一心、齐头并进的工作局面，全力聚焦冬奥筹办。积极对接相关单位，主动完善配套设施，集团旗下的皇冠和智选酒店最先被北京冬奥组委确定为指定接待酒店。

自此，三年零七个月的紧张筹备工作全面铺开，一场没有硝烟的战斗已经打响，旅投人准备好了。

扛起责任，咬定目标不放松

全体旅投人拧成了一股绳，向既定目标发起冲击。一方面加班加点抢抓工期质量，确保签约酒店按期开业；一方面加速跑办，主动争取到了志愿者公寓、长城岭国家高原训练基地区块的运营管理，取得了重大突破。

奥运期间，2735名奥运志愿者在旅投的服务保障和悉心照料下感受到了家一般的温暖，长城岭国家高原训练基地接待16支国家滑雪队共198人驻训，助力取得优异成绩。其中新建的室内U型池成为全世界最大的、符合奥运场地的全尺寸标准室内U型场地。

艰难困苦，玉汝于成。越是艰险越要上前，这是旅投人不变的风骨和品格。2019年11月，集团正式接到冬奥安保情报中心的建设任务，之后调整为翠云山云瑞酒店，时间紧、任务重成为最突出的难题。11000多平米，不到一年时间，按酒店标准装修，边办手续边施工，各项工作有条不紊衔接，干出了旅投“加速度”。项目组拿出言必信、行必果的毅力，全体施工人员以高度责任感满腔热情的投入到紧张的工作之中，整个施工过程保持“五加二、白加黑”的状态，最终提前完工并交付使用，成为冬奥建设项目中的精品，受到各级领导一致肯定。

张家口冬奥指挥调度中心、冬奥安保情报中心等项目同时上马，同时完工，同时交付。

受疫情影响，酒店经营面临巨大压力，但旅投依然把保障冬奥作为压倒一切的首要任务，翠云山云瑞酒店保障了省冬奥办330名工作人员的食宿，翠云山皇冠和智选酒店完成了26个国家608名国际奥组委超编官员的住宿保障任务。困难没有压倒旅投人，而是成为旅投人前进的助推器，更加激发了勇往直前的斗志，展现出了无所畏惧的拼命三郎精神。

树好品质，一流服务赢得喝彩

品质是服务保障的生命力，也是集团始终坚持的原则。从全系统抽调的1400名服务保障人员坚定不移听党话、跟党走，面对急难险重任务，毅然决然选择奔赴最前线，用一流的服务、一流的管理、一流的品质圆满完成了5000名奥运相关人员服务保障任务。

他们讲温情、重品质，以精细服务彰显“旅投温度”。时刻以暖心的笑容、温柔的话语对待每一名宾客，主动为客人提行李、为客人规划行程，耐心地为他们讲解疫情防控常识和注意事项，在客人生日时送上蛋糕，让所有住店宾客真正感受到我们的友善和浪漫，收到社会各界发来的感谢信81封，让宾客在冰天雪地中感受到了“旅投温度”。

他们讲担当、重效率，以极端负责铸造“旅投防线”。为确保大量入住宾客和志愿者的用餐安全，他们严把质量关，对食材供应商优中选优，要求在食品加工过程中严格按照操作标准烹饪食品，并做好食品留样，保证了菜品绝对安全。同时压实安全生产责任，制定专门的安全维保方案，按计划、有步骤对设备设施检修，严密构筑起坚实的“旅投防线”。

他们讲奉献、重口碑，以拼搏奉献赢得“旅投精彩”。不折不扣落实集团党委提出的“一个中心、两个原则、三项措施、四项要求”工作总思路，始终坚持早调度、晚汇报工作机制，把工作抓实抓细抓到位。冬奥开幕前150多个日日夜夜的坚持不懈，他们严格落实职责，对内重管理、对外抗压力，以舍我其谁的奋斗精神拼出了“旅投精彩”。

还有超过12万人次的餐饮保障、300万平米的区域消杀、2000多吨的垃圾清运、3万多人次的核酸检测……一个个数字浸染着旅投人辛勤磨砺的汗水、渗透着旅投人拳拳赤子之心、彰显着旅投人心怀国之大者的责任担当。

守住底线，筑牢安全屏障

集团主要领导每次来到现场，最关心的就是疫情防控和安全。始终践行“一刻也不能停、一步也不能错、一天也误不起”的要求，全面加强实战演练，反复模拟真实比赛场景，不断完善各类方案预案和机制措施，从餐饮卫生、住宿环境、安防检查、保障手册制定、服务人员培训等方面全方位夯实工作基础，建立起了城市防疫与冬奥防疫一体推进的严密工作体系。

服务保障团队从严从细执行各项规定，长城岭国家高原训练基地结合实际情况制定《国家队隔离式训练服务保障操作手册3.0》等防疫相关管理制度40余项，开展防疫培训3000余人次，建立了客房服务、安全防疫、餐食配送、清废消杀等工作标准。

志愿者公寓内，他们每天背负着十多斤重的喷洒设备对宿舍区域进行全天定点消杀。冬奥期间，共完成工作人员防护服消杀1万余人次，处理各种垃圾150余车次，每天高危医废垃圾数百余公斤。

在做好防疫的同时，不断提高保障物资储备数量，将客房易耗品、一次性用品、防疫消杀、常用药品等物资储备量消耗期延长至四个月，持续用力做好接待、住宿、餐饮、交通、安保和城市运行等服务工作，真正做到了“零风险、零事故、零感染”，高质量、高效率、高水平完成冬奥服务保障任务，向北京冬奥会交出了一份满意答卷。

坚持稳字当头、稳中求进，多维度、强举措持续用力做好接待、住宿、餐饮、交通、安保和城市运行等服务工作，全力保障冬奥赛事安全顺利举办。同时，准确及时、动态掌握离开张家口赛区的运动员、随队官员、技术官员信息，列出责任清单、压实工作责任，确保全流程服务细致入微、不留死角。这就是旅投作为国企的担当，是对事业极端负责的最真实写照。

当崇礼云瑧金陵翠云山酒店总经理王荣接过神圣的奥运火炬一刹那，集团的信心更加坚定了，犹如燃烧的冬奥火种发光发热，经久不息。这一刻，还将重演，也必将重现。集团将一如既往牢记初心使命，发扬北京冬奥精神，用好冬奥遗产，以更加坚定的自信、更加坚决的勇气、更加坚韧的毅力，为全省经济社会发展贡献新的旅投力量。