勇做钒钛营销的开拓者——记河钢承钢杰出青年李嘉辰

李嘉辰，现任钒钛营销部营销策划一级主管，主要负责高端产品销售和客户、价格的基础管理工作。

2016年钒钛营销部成立后，将攀承钒业的管理经验、市场分析手段等融入到钒钛营销部，在综合管理科负责市场调研、市场信息搜集、客户管理等业务。通过细致分析钒市场动态，全面拓展高端产品营销渠道，成功开发高端终端客户20余家，实现了3D打印零部件和99.6%高纯粉钒的首单销售，截至目前99.6%高纯粉钒销量31.4吨，创效165.9万元，产品创效能力吨钒超过5万元，为公司钒产品两个结构优化作出了突出贡献。

无微不至的营销服务

“想让企业在众多对手中始终保持强大的竞争优势，就必须灵活运用所有资源，为客户提供无微不至的营销服务。”这是李嘉辰的工作心得。

自2019年下半年开始，对3D打印和99.6%高纯粉钒两个新产品进行针对性的市场调研，2020年，采取灵活多样的手段与客户进行沟通，以便及时掌握客户端的潜在需求，同时积极协助客户做好规划和需求分析，使得我们的产品能够最大限度的满足用户需求。过程中充分发挥信息化技术手段的优势，搜集客户信息后寄送样品。对样品符合客户需求的潜在客户，定期询问其库存情况、销售进度，不放弃每一个潜在需求客户，勤沟通，密切关注客户动向，合理定价，将潜在用户变成稳定客户。

2021年，李嘉辰与国内一家能源制造企业签订了99.5%高纯氧化钒的订单。客户要求产品必须采用该公司指定包装，并使用专用符号标识。李嘉辰在核准对方生产许可后，第一时间将客户要求向产线反馈。指定包装，就意味着现有产线的包装自动化装置无法应用，且使用专用符号标识，需要专门定制。为了践行一切为了满足客户需求的营销理念，李嘉辰协调生产系统迅速打破常规，为该批订单采用客户定制化包装，并使用专属标签，如期将产品交付专用物流运输。客户收货后，高兴得竖起了拇指：“河钢承钢的服务太到位了！”

进入2021年，河钢承钢克服疫情期间运输困难，加强与客户沟通和交流，全面了解客户在运输、包装的特殊要求，积极安排产线采取特定包装方式组织发运，赢得了客户对河钢承钢的产品和服务给予高度评价，并建立了长期合作关系，成功开发高端客户20余家。

工作中李嘉辰持续提升业务水平，不断提升对接客户、对接市场的能力，促进了高端产品销售量稳步增长，实现高纯氧化钒等产品向新能源、医疗、化工等产业稳定供货。

疫情挡不住拓市脚步

新冠肺炎疫情以来，对制造业造成了一定影响，特别是国外出口终端客户停产，造成了出口销售受阻。李嘉辰克服疫情带来的市场不利影响，持续通过网络平台向终高端进行“云”推广，通过手机APP实现了“见屏如面”，零距离对接客户需求，零接触签单、销售，取得了较好的效果。

2019年，李嘉辰通过互网络成功对接了一家高端客户。该客户系北方无机颜料行业的佼佼者，长期需要高纯氧化钒用于环保型涂料制造。要知道，钒在不同价态下，会呈现出黄、蓝、绿、紫等不同色彩，能够替代含铬涂料，无毒害，且性能稳定。

李嘉辰一面了解客户对高纯氧化钒的物理和化学性能要求，一面通过产线研发人员优化工艺生产试用产品。经过前期交流，该用户对产品的物理指标要求比普通颜料企业的控制区间更严苛。为了满足客户需求，李嘉辰全程跟踪优化工艺方案，了解产线全流程技术管控情况为99.6%高纯氧化钒一次性生产试验成功提供了智力支持。客户试用后，对产品物理和化学指标均表示满意，并达成期合作意向。

该产品成功研发，赢得了终端客户的不断加单，累计为该客户直供高纯氧化钒16.85吨，一举成为河钢承钢热销的高端钒产品。

随着公司钒钛产业园区建设持续推进，李嘉辰拓展钒产品应用领域的市场细分，全面了解市场高终端客户需求，为钒钛新材料产品提档升级做足营销准备，努力成为为河钢承钢钒钛强企梦的开拓者和践行者。（田海霞、孙永斌）