深入开展思想文明建设,狠抓医疗服务
深入开展思想文明建设,狠抓医疗服务
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【摘 要】医院在社会发展中占据非常重要的位置,不仅要保证自身医疗职能,还必须坚持党的领导,加强内部思想政治建设,提高医院文化水平。基于此,本文对新形势下医院思想政治工作的创新策略展开探讨。
【关键词】新形势;医院思政;思想政治;政治工作
新形势下医院需要不断强化人事管理工作,提升人事管理工作的质效,为医院构建一支优秀的人才队伍,推动医院改革发展事业的不断进步。思想政治工作应在医院人事管理中发挥积极作用,力争从思想塑造、理念提升的角度引导医院职工激发创业干事的激情、坚守为人民群众服务的立场,不忘初心、牢记使命用辛勤的汗水奉献给医疗卫生事业。张家口宣钢医院按照集团“规范治理、科学管理、精细运营、协同发展”理念,坚持“发展为主题,管理促效益,制度作保障,和谐是基础,满意为目标”的工作思路和“稳增长、调结构、重质量、精服务、提效率、促效益,加营销”的经营策略,加强领导班子建设,有效预防和管控风险,重实干、重实绩、重担当。上半年医院工作整体持续向好,大部分运营指标基本呈现良性发展态势,社会声誉持续提升。各方面工作正在按年初制定规定的目标进行,工作运转正常。
一、加强医务人员思想观念建设
科室要搞好有强有力的思想政治工作。科室思想政治工作具有群众性、渗透性和与实际工作结合緊密的特点。充分利用科室思想政治工作的有利条件,搞好思想政治工作,团结互助、奋发向上的工作氛围有着重要作用,要切实加强对科室思想政治工作的领导党委、支部要把科室思想政治工作列入重要的议事日程.定期分析科室思想政治工作的情况适时解决存在的问题,并给予正确的导向。
二、医疗服务是核心
医院作为个特殊的服务行业,主要为提医疗保健服务,这就要求医院的医生、护士等所有工作人员必须树立个“一切为了患者,服务至上”的观念,医院必须具有明确的用务理念,做到以理服人,以德感人,以疗效取信于人。病人满意度和社会认可度是医院生存发展的必要条件。我院医护人员不断加强思想文明建设、将在以往行风满意度工作的经验和基础上,做到提升服务和基础建设相结合;内部治理和社会监视相结合;行风工作和爱岗敬业、精神文明相结合。
在优质护理服务过程中,巾帼不让须眉,加强护理质量、安全管理,加强对护士及护士长的培养、管理,牢固树立“为患者提供全面、全程、连续的整体护理服务”理念,根据患者的护理级别、病情及自理能力,制定个性化的护理计划,从入院宣教、基础护理、病情观察、基础治疗、健康教育、心理护理到出院指导,为患者提供“全程、连续、无缝隙”的专业化护理服务,赢得了患者及其家人广泛赞誉,各护理单元根据专业特点,深入广泛开展特色服务。规范化、人性化的服务,提高了患者对医护人员的满意度,促进了医患关系的和谐。
三、建设思想政治考核管理机制
思政工作,是一个漫长的、循序渐进的过程。医院必须要建设出一套科学合理的考核机制,以此提高工作效率和质量,确保思想政治工作落实到位。在实际考核过程中,一定要设置专门的考核部门与考核机制,不可让此项工作只做表面功夫。另外,还要站在政治角度看待问题,对所有部门的员工都要提出有针对性的目标要求,这样才能保证考核结果的合理性、科学性。提高员工思想认识,推动医院工作有序进行。为调动员工工作积极性和主动性,还要丰富文体活动,打造文明、健康的工作环境,以此满足其日渐提高的精神文化要求。让医院的目标和员工的思想保持相对统一,实现联合发展,去除阻碍,团结一心实现可持续发展。
加强对医院思想政治工作的实行力度,不断创新教育模式,开展针对性强、作用力高、时效性强的思想政治教育工作,在探索的过程中,不断摸索,推进医院思想政治教育工作持续发展,与医院文化建设相结合,推动和谐社会的稳定发展。(刘晓静)
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