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驶向城市服务那片蓝海——河钢承钢拓展城市服务业侧记

2020-11-09 17:32:38 来源:河北新闻网
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2020年,河钢承钢深入贯彻落实国家供给侧结构性改革部署,克服疫情带来的不利市场因素,积极开拓多元产业,努力在国家经济结构调整和转型发展的关键时期,依托河钢承钢承德万树园商务有限公司(下称万树园公司),积极拓展城市服务业项目,挖掘新的效益增长点,有效增强了企业综合竞争力。截至目前,万树园公司旗下超市、餐饮、酒店、饮用水及西点业务,成为河钢承钢职工创业、兴业、乐业的新平台,今年前10个月,该公司收入同比增长1000余万元。

创业  敢为人先

果冻橙5.8元/斤、红提4.8元/斤、青岛啤酒32/件、优质大米50元/袋……1月3日下午,在万树园公司员工会员超市东门店,人头攒动,顾客争相抢购生鲜食品。这样的情景,在员工会员超市的四家分店,每天都在上演。

“今年,员工会员超市在本地叫响了品牌,经济、实惠、服务好!”员工会员超市职业经理人白韩介绍说:“咱们超市的坪效超过了本地大型商超,最高坪效比某知名超市高出一倍还多!”

河钢承钢作为河钢集团首家“试水”超市经营的企业,始终坚持“为客户提供优质服务始终是万树园公司存在的唯一理由”为宗旨,以提高职工群众的幸福感、获得感和满意度为己任,积极对标国内知名商超,取长补短。员工会员超市保证每时每刻为顾客提供最佳品质的货品,并根据顾客消费习惯将货品调整摆放位置。他们将生活必需品和生鲜、肉类价格加上人工成本后微利销售,确定了“会员日”促销策略,每天对促销商品进行优化,紧紧留住了顾客的心。

一个正在采购猪肉的中年女士拎着沉甸甸的排骨,笑着说:“幸亏今天来得早,这要再晚一会儿,就得卖光了。”原来,员工会员超市售卖的猪肉都是当日屠宰的本地猪,肉质鲜美,价格比大型商超的冷鲜肉还优惠,得到了顾客们的青睐,供不应求。不仅如此,在员工会员超市,为了保持所有货品优质、新鲜,执行早、晚市周期特价销售,蔬菜和水果及时进行清盘、打折销售。

为了适应线上经济和应对疫情影响,员工会员超市还开通了直播平台,开展线上销售业务,每天由专职人员配送到家,将超市有限的创效平台进行了无限延伸,全年销售收入预计超过3200万元,同比增长47%。该公司党委书记邢建军表示:“超市经营的成功经验,不仅提升了自身创效能力,更坚定了我们拓展城市服务业的信心!”

兴业  创新不止

创新、创造,离不开敢想、实干。万树园公司不仅围绕职工群众生活需求,拓展业务项目,开设面点、西餐、糕点、无公害蔬菜直销以及快递代收代送业务,还大胆尝试带货直播、特色铁板烧等业务,亮点纷呈。

11月6日10点,万树园公司直播间准时开播,直播间的主播身着清朝满族特色服装,向顾客展示某品牌的干果、零食,并品尝味道即时分享品尝体验,吸引了350余名粉丝观看并下单。万树园公司管理人员董东介绍说:“线上带货,新颖的促销手段加上零距离直销,有效拓展了营销平台,吸引了一批居家购物的‘铁粉’。”

为了求新求变,该公司西点、国营面馆、万树园大酒店等业务板块,定期更新品类,满足顾客差异化需求。该公司国营面馆负责人李长录表示:“有限的市场空间里,制作更可口的美食,才能在小吃行当站住脚。”为了提高国营面馆的经营业绩,李长录带领职工创新包子馅料,采用秘制方法制作调馅油料,使包子口感更佳,同时还创造性根据老年人顾客需求,制作了独有的豆腐馅包子,吸引了不同地区顾客购买。许多顾客提前打电话预订,更有外地顾客购买数百元钱的包子当作特产,带回家乡。

不仅如此,河钢承钢万树园公司整合所有营销渠道,实现了食品制作和超市经营互帮互助,万树园大酒店的特色熟食、面点及无公害种植蔬果全方位入驻员工会员超市,保障了食品和无公害产品品质,拓展了销路;员工会员超市则发挥团购优势,提供优质原材料低价供应,实现了项目间相互带动,树立了优质的服务品牌。

乐业  激活动力

“嘀嘀嘀——”11月6日8时,河钢承钢万树园公司职工魏永华驾驶着一辆满载的小货车驶出大门,他要为3家超市、5家餐饮店配送几吨无公害蔬菜。

3年间,魏永华从产线工人,成长为种植花草蔬菜的绿化工,解锁了不少新技能。今年5月,该公司成立配送中心,作为骨干的魏永华被调来从事配送工作,每天忙忙碌碌,他却心情畅快,干劲十足。在新岗位上,满眼都是生机盎然的绿色,工资还略有上升,老魏想通了,服务业大有可为,信心更足了。

在万树园公司像魏永华这样的转岗职工,还有很多。

今年已经44岁的康健,以前是产线能源系统的水泵工,后来响应公司发展多元产业的号召,来到了万树园大酒店工作。她担任核算管理,偶尔还要客串收银员,每天8点到单位,下班时常常已经是午夜了。康健说:“从岗位到服务业有很长时间的适应过程,想想在哪都是为企业做贡献,工作劲头儿就更足了!”

如果说早8点到深夜的工作是新常态,万树园国营面馆的李长录,深有体会。11月5日15时,刚刚忙完一个吃饭高峰,收拾妥当的李长录刚刚吃上“午饭”。每天4点多起床,5点钟到岗,一天忙下来,守着经营的面馆却无法按时吃饭。李长录说:“以前在车间管管设备就觉得挺忙的,现在才知道干餐饮服务更不容易,不过看着回头客的笑脸,看看每月增长的收入,累点也值!”

……

万树园公司12项业务,吸纳了河钢承钢主业转岗的70余名职工,为精干钢铁主业人力资源做出了实实在在的贡献。万树园公司党委书记邢建军介绍:“我们引导职工突破惯性思维,转变服务理念,不仅让转业职工就业,更用人所长,鼓励职工积极投身创业大军,实现人人事业、乐业,为今后推动城市服务业项目激发了新动力。”(田海霞、董东、马国君)

来源:河北新闻网
责任编辑:白泽豪
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