9月5日,河钢宣钢二钢轧厂棒线产线正在加紧轧制供京雄高速国家重点工程用钢。随着冷床步进梁的移动,抗震钢筋产品整齐地向打包机挪动。检验工取样后,不住地夸赞:“刘工,‘一户一案’就是好,生产效率提高了,产品质量也没得说!”
如何快速应对客户的“时效”性需求及高性能需求?该产线技术主管刘方华集结产线青年技术骨干组建攻关小组,集思广益寻找解决问题的办法。他们采取EVI超前服务思路,详细制定“一户一案”服务机制,一边与营销人员超前了解工程施工进度、订单需求,一边制定相应的生产方案、技术工艺措施,在营销与产线的两端建立起配套体系,形成“内部驱动”闭环体系。如此“一里一外”全力保障客户“一户一案”服务方案准确推进实施,让客户省心、产线高效。
刘方华介绍:“通过前期对该工程项目的全面深入对接,了解其共需要5种不同规格的产品,并利用现有工艺方案和技术参数进行升级,快速制定符合产品生产的换品种方案,不仅适应了短时间工艺调整需求,且有效提升了客户关注的产品指标。”
一户一案精准对接,产品质量、生产效率实现“双提升”。据了解,客户已连续3次续单,吨钢可多创效40元。 (王杨)