进入移动版，省流量，体验好“我们一定想办法尽快排产这10吨订单，满足用户要求。”9月3日，河钢宣钢二钢轧厂生产科科长齐利春在现场接到一个电话，他迅速作答，给销售人员吃下了一颗定心丸。
10吨订单是怎么回事？原来华北某客户是河钢宣钢的战略用户，为进一步提高市场竞争力，更好地满足定制化生产需求，近期该客户将重新调整发展战略，准备开发新产品。
“为了用户发展，我们愿意做更多尝试。”销售人员掌握这一消息后，迅速与战略用户进行技术沟通，细心服务打动了“老伙计”，拿下了10吨直径13毫米的SWRH82B订单。
从常规直径12.5毫米产品到特需直径13毫米产品，这0.5毫米的差距，对全体干部职工提出新挑战。10吨的订单，一样的生产环节，不同的生产工艺，如何满足用户高标准的质量需求？该厂以“两个结构”再优化为思路，生产科牵头，技术科、设备科参加，迅速组织生产骨干和技术骨干召开工艺确认会，对加热温度、料型控制、水冷工艺、吐丝温度、风冷工艺进行讨论，达成共识后，对全线关键工艺设施进行更换，确保产品质量稳定。
“10吨订单是个敲门砖，如果用户打开市场，我们就会源源不断地取得供货权，提高我们的创效水平。”信念在每一名职工心中，更在每一个细节的控制中。吐丝机旁，职工聚精会神地盯着测温仪上跳动的红色数字，进行吐丝温度检测，几分钟过后，他确认吐丝温度均控制在标准范围内。
竞争在市场，竞争力在现场。产品全部下线后，经检验，产品的物理性能和化学性能全部合格。齐立春十分自豪：“用户的战略构想，也是我们的战略构想。虽然只有10吨产品，但为高端用户进行新领域生产，奠定了坚实的基础。”（李鸿）
