一季度,河钢承钢克服疫情影响,深度聚焦市场和客户,大力拓展国内外市场营销渠道,健全客户分级管理制度,持续深化与高端用户合作关系,不断扩大高端“朋友圈”。截至3月底,河钢承钢钒钛产品高端客户占比达到了39.84%,同比提高4.7个百分点,为促进产品提档升级提供有力支撑。
河钢承钢营销系统全面深化对市场调研和形势预判,在细分市场基础上,锁定重点客户及服务领域,利用远程办公,随时与客户保持密切沟通。充分发挥产销研用一体化优势,以定制化生产,满足客户对高端钒钛新材料产品的个性化需求,赢得了客户广泛认可。同时,河钢承钢依托河钢德高海外营销平台,建立健全客户分级管理制度,完善售前、售中及售后提供全流程技术服务,随时为客户提供产品解决方案,与高端客户建立了风险共担的紧密合作关系,增强了与高端客户的合作黏度,为加快产品高端化进程提供了有力支撑。(田海霞)