进入移动版，省流量，体验好“我需要开一个独生子女缴费证明。”
“我的电脑经常自动关机，过来帮我看看吧。”
……
类似的情况，河钢宣钢炼铁厂综合办接待员王莉每天都要接待十几个，但她从来没有过一丝懈怠。办公室接待是直接对外、体现对外形象和人员综合素质的重要窗口部门。为更好地服务职工，王莉不断调整工作方法，始终以热情周到的服务态度、生活化的语言为职工提供服务与帮助，让职工带着问题走进办公室，带着满意走出办公室。
除此之外，41岁的王莉还是一名网络管理员，多年来，她在计算机、网络管理的工作岗位上奉献着青春与汗水。网络管理要求理论知识与实践应用的高度结合，面对数字与信息化技术的高速发展，王莉始终奔跑在学习探索的路上。围绕计算机、网络办公出现的问题及最佳解决方案，王莉撰写过多篇论文并发表在《电气应用》《河北冶金》等刊物上。
由于网络故障的不确定性，加班对王莉来说早就成了家常便饭。只要有网络故障的地方，肯定就有王莉在，无论节假日还是刚刚下班的路上。15年来，她持之以恒、无怨无悔。
疫情防控阻击战打响后，王莉主动请缨，担负起全厂疫情防控工作联络员的重任，负责为职工传达各类疫情防控消息及上级部署要求，同时她还负责统一配发消毒液等防护用品，保护职工生命安全和人身健康。
一个多月来，王莉从未休息过一天，电话、微信、邮件络绎不绝，巨大的工作量可想而知。2月5日下午6点正值下班时间，就在这时，王莉突然接到上级疫情防控领导小组需要紧急填报人员信息的通知，并要求次日中午前上报。时间紧、任务重，王莉第一时间通知防控群各作业区主要负责人。为让大家准确完成统计上报，5个小时内，王莉认真解答、详细安排，收集、汇总……直到晚上10点填报工作已接近完成，王莉紧绷的那根弦才得以放松。
带着这样的信念，王莉发挥网络管理技术专长，在厂网站开辟“疫情防控专栏”，上传所有疫情防控相关文件及措施跟进、落实情况以及各作业区、科室开展的疫情防控特色活动照片等，供大家相互学习借鉴，为实现防疫、保产“两不误”目标奠定了基础。（高美丽）
