5月14日上午,按照“心系质量,走进客户,一线职工与客户面对面”主题活动安排,河钢石钢工会和客服中心组织炼铁厂、炼钢厂、轧钢厂、钢益公司15名职工到公司某战略核心客户生产现场进行走访交流。
落实集团进一步加强对接客户的要求,河钢石钢持续强化以客户为中心,要求工会发挥桥梁纽带作用,同客户服务中心一起,组织一线职工走进客户产线,围绕产品质量提升进行有针对性的走访,通过近距离感受和交流,深入了解公司产品在下游客户的应用,增强质量意识,向客户传递公司提升产品质量和服务质量工作的信心决心。该活动将持续开展,每月组织一线职工走访一个客户。
图为河钢石钢职工正在客户车间了解用公司钢材加工生产出来的产品,与客户技术人员现场交流。(曹洪宝 刘昊)