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秦皇岛中理外轮理货有限责任公司围绕河北港口集团“1441”战略，立足第三方公正性，把做强做优水尺计量业务作为重中之重，坚持以提高服务价值为导向，调整生产结构布局，改进管理方式，闯出了一条机制创新、技术升级的发展新路。
敢为人先，创新思路，强力推进。2017年，按照河北港口集团关于提升服务质量的部署，秦皇岛中理审时度势、把握方向，全面推进质量提升，提出了“12345”的工作思路，即围绕“服务质量提升”一个重心，突出“水尺计量船舶常数测定和复核船舶数据准确”两个重点，建立“计量人员岗位轮换、监督考核、异体评价”三个机制，“坚持为客户服务的核心理念不变、坚持落实创新工作机制的信心不变、坚持信息化建设不变、坚持紧紧依靠客户的支持和社会监督不变”的“四个不变”，强力抓好思想教育、工作质量、服务增值、公正形象、队伍建设的“五个方面”的工作，努力打造一流的水尺计量队伍。公司上下以“说了算，定了干”的责任担当，大胆进取，强力推进，把创新思路转化为行动，行动转化为实际生产成果，推动水尺计量各项工作向着规范、创新、智能方向发展。
夯实基础，落实检查，抓过程控制。结合公司“三体系”创建，制定《水尺计重操作规程》等5项制度，明确执行10厘米压载水和排水量修正，高于国家30厘米修正的行业标准。修订《水尺计量监督检查管理办法》，突出半载移泊、超秤复核船、不规范和重点监控水尺计量船的监控检查机制，增加中间过程介入监督检查。强化关键环节管控，以船舶常数测定和船舶复核为重点，建立了常数船舶事前分析、事中指导、事后跟踪的闭环管控机制，以及来港船舶水尺计量数据库，多角度、全方位进行船舶数据分析对比。采取现场监督、随即抽查、数据比对分析等形式，加强对制度执行的检查与考核，坚持边查边整改的有效做法，同时将检查结果与薪酬挂钩，实行考核扣罚、调离岗位等约束机制，确保制度的执行效果和质量。
科技创新，加大投入，助业务提档升级。与燕山大学合作开发“基于机器视觉的船舶水尺检测系统”，积极推进无人机数据采集技术，努力实现水尺数据自动采集、实时传输、结果解析、传讯追溯等功效。同步跟进设备设施投入，自动研发压载水舱取水器、压载水吸水器、吊钩设备，购置管道内窥镜和海水密度手持折光仪，有效解决了各方长期以来对船舶压载水舱及压载水密度的分歧，提高了水尺计量的精准度。与外委信息化专业公司合作，积极推进综合信息化平台建设，在原有水尺计量系统的基础上，增补了水油舱分舱历史数据查询、水尺常数和港方皮带秤数据分析功能，实现信息的互联互通，提高水尺计量的精准度和公信力。
多元监督，多点发力，规范作业环境。主动适应市场竞争和港口相关方对服务质量的要求，创新监督机制，成立计量监督组，变同体监督为异体监督，增强了监督效果。坚持“走出去”“请进来”，走访中煤、同煤、浙能富兴、华昱等客户和二、六、七、九煤炭各港务公司40余家，多角度征求对水尺计量意见建议；与江阴利电煤炭运销、太行海运等船公司举行座谈，承诺相互协调配合，共同维护、净化煤炭运输外部环境。在以往“黑名单制度”基础上，建立问题船舶“整改函”措施，以点带面，建立协调联动机制。实施服务质量评价机制，聘请来自各港务公司和收发货单位的16名服务质量监督员，加强船舶全过程的监督与跟踪，形成有效闭环管理。
增值服务，树立信誉，扩大品牌效应。顺应客户需求，分批次对同煤、中煤、神华、伊泰、国电燃料以及各煤炭港务分公司400余人进行水尺计量业务专题培训，普及了水尺专业知识，提高工作透明度，有力地宣传和推广了公司水尺计量品牌。提供增值服务，建立来港船舶水尺计量大数据库，多角度进行船舶数据分析对比，及时发布船舶不规范和重点监控船舶名单，并对神华、同煤等客户实行点对点、船到船数据信息共享服务。以诚信文化为抓手，持续促进工作提升和品牌塑造，水尺计量部被河北港口集团授予第四批企业文化示范基地。
开拓新市场，探索新模式，实现新发展。在巩固既有业务市场份额基础上，深入开展力量能源等第三方特色服务业务，参与曹妃甸华能煤炭码头水尺计量业务投标。积极应对当前大宗散货检验鉴定市场“质、量合一”的需求，探索下水煤炭“质”与“量”合作模式的新探索，推动了资源共享、优势互补。邀请河北远洋船代、外代、外代物流等相关单位进行会谈，协调、探讨船舶买卖燃油鉴定业务流程和合作细节，争取与舟山港形成南北两个船舶交易市场。不断挖掘潜在市场，通过开展水尺计重培训、异地常数等多种形式，多方位展示公司水尺计量水平，为开拓新货源奠定基础。经过努力，公司提前19天完成年度经营指标，利润创历史新高。
加强培训，提升素质，展工匠精神。公司把提高业务素质作为提升服务质量的首要工作来抓。每月落实小讲堂，采取理论讲座、多媒体教学、网校自学、专题研讨等多种形式，提高培训的针对性、实用性。创新《职工技能竞赛管理办法》，采用“互联网+技能学校”的模式，对网校内水尺计量业务题库，进行个人自学、集中培训、实操演练，进一步促进现场计量员对业务应知应会知识的学习掌握。开展金银牌职工评比，2017年，评选出水尺计量金银牌职工3名，通过典型示范、导师带徒，切实做到以点带面，打造技能精良的计量“工匠”。
秦皇岛中理将以实现水尺计量规范化、精细化、智能化为目标，进一步解放思想、改革创新，打造水尺计量业务行业标杆，为河北港口集团实现转型升级、协同发展、绿色跨越贡献力量。 (中理)
