河北新闻网讯(通讯员 贾春生)河钢承钢燕山气体公司突出“市场”和“产品”两大主题,积极转变营销理念,全面对接市场,努力提高气体产品盈利能力。2015年12月份,该公司液氮销售量环比增长80%,再创历史新高。
该公司大力提升液氮直供客户比例,坚持服务客户、服务市场、服务高端理念,将气体营销阵地转移到终端用户。根据不同行业客户需求,采取定制服务的方式,实现从生产到客户的无缝衔接。营销人员科学研判市场走势,突出“市场”和“客户”两大主题,在销售合同及电子销售平台公布服务热线电话,接受客户的售前、售中、售后咨询,全方位满足客户需求,大大提高了客户满意度,在稳定老客户合作关系的同时,使潜在客户得以充分挖掘。此外,该公司还建立营销人员服务客户的评价考核机制,促进了客户综合服务水平的持续提升。