河北新闻网讯(通讯员 许宏)力推把服务送到“家”,开展客户终端配送,减少中间环节,实现与客户互惠互利。面对当前市场严峻形势,销售总公司创新棒线产品客户服务模式,总结前期工地配送成果经验,积极拓展棒线产品直供配送营销数量和客户范围,9月北京区域完成工地配送销售4.5万余吨,达到今年最好水平,10月份有望突破5万吨。
销售总公司安排棒线公司充分发挥集团推进大客户经理制优势,积极与重点对北京区域供货棒线产品的宣钢、承钢生产技术部门沟通协作,发挥销售总公司专业公司总体协调牵头作用,打破公司内部业务机构的行政界线,与北京分公司统筹部署北京区域建材直供工地任务,保证库存各规格充分,货物及时送到工地。首先协调宣承两公司联合排产,均衡各产线品种规格,最大限度地保证品种规格市场覆盖率。其次是协调好增加合理库存储备,其中承钢分公司增加投入,新建储备库一处,新增库存容量1.5万吨。同时专门组织有实力的运输单位,为工地配送销售提供定时定点的货物运输服务,强调落实多品种多规格配装发运、随车带材质单等新增服务项目工作。建立了棒线公司棒材科、宣承驻厂分公司棒材科、北京分公司棒线科4个业务部门节假日专人值班制度,棒线公司棒材科正副科长销售一线组织、协调发运第一责任人等制度。针对市场客户,由棒线公司牵头,宣、承驻厂分公司、北京公司参加,分三批组织了北京区域协议户及重点工程直供户进行工程配送销售模式推广会,大力宣传介绍与客户互惠互利的新营销模式。
工程直供配送销售模式是集团从生产计划组织到配送工程、销售服务一条龙全过程的销售模式的有益尝试,通过实践,已经总结出了《工程直供配送管理办法(试行)》,这一新的销售模式也在稳步向其他销售区域推广,并取得了进展。目前,对天津忠旺铝材项目、河南郑州大学一附院郑东医院项目、邯郸汽车站主站主楼钢结构项目都实现了直供配送,对海尔供天津项目的工程项目用钢进行了现场服务和跟踪。
在工程直供配送的主战场北京销售区域,按照分工责任,销售总公司棒线专业公司和北京分公司3个现场业务组,全力组织建材直发工地。经过专业公司周密组织,集团各业务部门、子公司生产、发运环节协调配合,认真落实工程直供销售各项措施, 9月集团棒线产品北京区域直供工地钢材实现月供4万余吨,月创效80万元以上,同时,天津地区的工地配送也实现了新突破。进入10月,棒线公司、北京分公司与驻厂分公司积极协作,全力向北京区域每月5万吨工地配送目标冲刺。