迎战“冰点” 激发“热度”

来源:河北新闻网 2015-05-11 09:34:08 责任编辑:白泽豪

河北新闻网讯(通讯员 贾春生 郭宏达)5月1日,笔者走进河北钢铁集团承钢燕山气体公司第一党支部销售科,透明的橱窗里密密麻麻地摆放着各种销售台帐。销售员邸志刚正忙着与山东来的客户进行沟通业务。科长刘欣介绍说:“今年的液体市场持续低迷,特别是液氩市场冷淡,给我们带来了巨大的压力,我们把开拓市场、创新创效作为党员攻关、对标的首要任务,全力以赴打好外销攻坚战。”

年初以来,该公司党总支在销售系统开展了“党员建功、争创先锋”劳动竞赛,号召全体党员围绕年利润目标,争做党员销售业务能手。他们从提高服务质量、工作质量入手,通过在激烈的市场竞争中稳固长期战略合作客户,进一步挖掘潜在新客户的方式,努力实现销售业绩的新突破。4月份,在挖掘新客户的激烈角逐中,成功与天津市某企业成功签订了订单。

严峻的市场面前,销售科党员们提出了“市场有冰点,我们有热度”的工作要求,以转变工作作风为切入点,结合经济责任制和“夺旗争星百分赛”活动,将“五好”党组织、“五模范”党员标准出发进行评议,促使党员为外销收入凝聚合力。另外,制作了“形象桌牌”,使“六不让、六做到”成为销售科人员的“座右铭”,着力打造和谐、高效、优质的服务型党组织。

创新销售方式,采取重点开发的策略,抢抓市场机遇。针对南方市场、京津唐地区市场不同的情况,采取“具体问题具体分析”的思路,实现一个地区一种策略、一个客户一种模式的灵活方式,建立起“服务上帝”的市场营销网络,促进了液体产品的销售,提高了市场占有率。在强化液体主产品创效的同时,他们积极开展产品多元化创效,利用周末和节假日走访周边客户,针对京津唐地区地理位置优越、挖掘潜力大等特点,通过座谈、回访等形式向客户介绍产品的优势,提高产品的美誉度。同时,他们围绕市场开发攻关,开展“党员先锋,创新创效”活动,引导党员增强背水一战的信心和勇气,使销售人员创新营销模式,跑订单、争市场,努力争创一流业绩。

为努力开发市场、服务客户,圆满完成销售任务,他们重新修订、完善了气、液体产品销售合同,在严格审核液体客户资质的基础上,经常与潜在客户保持密切的联系和沟通,对其购销能力进行评价,并作为长期战略伙伴储备;重新编制客户档案,动态跟踪客户企业、车辆及人员资质变更信息,完善、健全客户档案;完善优质服务功能,发放意见反馈表,有效解决客户的难题。截至目前,共征集征询客户意见和建议30余份,并全部回应整改;针对客户的不同需求与特点,建立了“一对一”的服务机制,本着“服务上帝”的理念,使该公司优质的产品和服务推向市场、占领市场。截至目前,气体产品销量比去年最好水平同比提高了6.8个百分点。

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