河北新闻网讯（通讯员 刘怡然）河北港口集团秦港股份杂货分公司库场二队第二党小组在特色党小组建设和党小组规范化建设活动中，结合自身工作实际，以服务型党小组为定位，确立了“立足岗位比作为、文明创建比贡献、创先争优当先锋”的目标，通过带领党员开展“服务不当旁观者、打好精细服务牌”和“真诚赢得信任、服务获得支持”等特色实践活动，实现了基层党建工作与生产实际的有机融合。
苦练内功，加强业务素养。第二党小组成员不断强化日常业务培训，增强团队职业素质。他们不仅根据当前港口货物类别开展了针对性较强的业务培训，还从加强思想教育和服务理念入手，组织党员学习了《库场二队对外服务五项承诺》、《质量实施承诺办法》、《首问责任制度》等内容。在提升党员队伍业务素质和服务素质的同时，按照“双组同步”原则，即党小组、班组学习同步，党员带动职工开展业务学习，有效地提升了班组职工队伍的整体业务能力和服务水平。在党员的带动下，班组里还涌现出急货主之所急、想货主之所想，冒雨组织人员帮助货主苫盖车辆货物的胡维伟；练得一身过硬服务本领的技术练兵状元苏明慧等一批优秀职工。
提升服务，展示良好形象。第二党小组的成员们充分征求货主意见和建议，组织召开“服务货主、与货主面对面”座谈会，一方面听取货主对库场工作的点评，向货主公开库场岗位服务标准和工作流程，从工作制度上争取货主的理解和支持。在此基础上，他们还始终坚持“亮牌上岗”，通过佩戴党徽、工作牌等形式，向货主亮明身份，亮出岗位职责，自觉接受货主监督。他们推行“精细服务”、“亲情服务”，从细微入手为货主营造宾至如归的氛围，真正做到让货主省心省力，对库场的服务满意。他们着力开展季评“党员示范岗”和“职工岗位明星”活动，通过做好内部双线服务明星评比，达到表彰先进、督促后进的目的，在班中形成了比学赶帮超的良好氛围。为了把创建服务型党小组活动持续不断地开展下去,他们认真总结、深入研讨不足之处和取得的经验、效果，引导全班职工更深层次地提供优质服务、打造服务品牌。他们按照 “四优”标准，发挥服务型党小组在生产经营工作中的引领作用，影响和带动所在班组职工不断提升服务水平和业务能力，力求在服务功能上实现“四突破”，即服务港口生产、服务货主客户、服务职工群众、服务公司发展建设的意识和能力有新突破，解决突出问题有新突破，创新服务载体有新突破，深化服务内涵、增强服务实效有新突破，努力使货主“安心于库场、满意在库场”，赢得了来港货主的信赖和好评。在历年货主满意度调查工作中，第二党小组的货主满意率一直都是100%。
集思广益，服务港口生产建设。第二党小组成员根据管理工作实际，运用党员责任区、党员示范岗、党员突击队等活动形式，激励全组党员立足岗位做贡献。围绕科学管理，凝聚团队智慧力，组织开展了“我为公司发展提升献一计”等活动，把党员和职工的智慧凝聚到公司发展建设上来，不仅增强了党员和职工的主人翁意识，也使基层党小组的凝聚力得到进一步提升。
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