开滦范各庄矿业公司选煤厂推出了“一站直达式”员工诉求回应机制，及时有效地回应员工的各种诉求，保障员工的正当权益。
随着社会转型、改革的深入，企业员工的个体维权意识不断增强，涉及工作安全、收入、发展等方面的诉求不断增多。为此，该厂建立了由厂党政班子成员、车间管理人员等组成的工作小组，明确各自职责和工作范围，确保员工诉求能在第一时间得到回应。对于不能当即做出回应的，“第一责任人”要将员工反映的问题认真记录，及时上报，在规定时间内将其他部门回复的意见反馈给员工。
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